Conditions générales d’utilisation

1. Objet des CGU

Les présentes Conditions générales d’utilisation, dites « CGU », encadrent l’accès et l’utilisation du site kpizz.fr, de ses contenus et de ses fonctionnalités.

Elles concernent notamment la consultation des pages du réseau et des points de vente, des menus, horaires, coordonnées, informations pratiques, formulaires, avis, cartes et liens vers des services externes.

Les CGU ne régissent pas la vente de produits par les points de vente. Les commandes et ventes sont soumises aux Conditions générales de vente et aux informations du vendeur concerné.

2. Éditeur du site

Le site est édité par KPIZZ GROUPE, dans les conditions précisées dans les mentions légales.

KPIZZ GROUPE assure la présentation générale du réseau et met à disposition l’infrastructure du site, sans que cela ne modifie l’indépendance juridique des sociétés exploitant les différents points de vente.

3. Indépendance des points de vente KPIZZ

Les points de vente présentés sur le site sont, sauf indication contraire, exploités par des entreprises juridiquement indépendantes utilisant l’enseigne KPIZZ.

Lorsqu’un utilisateur contacte, sélectionne ou commande auprès d’un point de vente, la relation commerciale correspondante est établie avec la société exploitant ce point de vente. Cette société est responsable de ses ventes, de la préparation et de la remise de ses commandes, de ses horaires, de ses prix et du traitement des demandes relevant de son activité.

KPIZZ GROUPE reste responsable des contenus et services du site placés sous son propre contrôle.

4. Accès au site et disponibilité

Le site est normalement accessible sans création de compte. Son accès peut toutefois être interrompu ou dégradé pour maintenance, mise à jour, incident technique, sécurité ou événement indépendant de la volonté de KPIZZ.

KPIZZ s’efforce de maintenir le site accessible et fonctionnel, sans garantir une disponibilité permanente ou l’absence totale d’erreurs techniques.

5. Informations, menus, prix et horaires

KPIZZ et les points de vente concernés s’efforcent de publier des informations exactes et à jour. Des différences temporaires peuvent néanmoins exister, notamment en cas de changement de prix, d’horaire, de disponibilité d’un produit, d’approvisionnement ou de mise à jour en cours.

Pour une commande, les informations communiquées lors de la validation de la commande et celles du point de vente vendeur sont celles à prendre en compte. Les photographies et visuels des produits sont présentés à titre illustratif.

6. Services et liens externes

Le site peut contenir des liens ou fonctionnalités donnant accès à des services tiers, notamment Google Maps, Google, Uber Eats, LittleBill ou un outil de commande utilisé par un point de vente.

Lorsque l’utilisateur quitte kpizz.fr ou utilise un service tiers, les conditions d’utilisation, règles de confidentialité et modalités propres à ce prestataire s’appliquent. KPIZZ ne contrôle pas le fonctionnement des services externes ni les modifications effectuées par leurs éditeurs.

7. Géolocalisation

Certaines fonctionnalités peuvent proposer d’utiliser la position de l’appareil afin d’aider l’utilisateur à trouver une pizzeria proche. Lorsque l’autorisation du navigateur ou de l’appareil est requise, l’utilisateur reste libre de l’accepter ou de la refuser.

Le refus de la géolocalisation n’empêche pas de consulter le site ni de rechercher manuellement un point de vente. Les modalités relatives aux données personnelles sont précisées dans la politique de confidentialité.

8. Utilisation normale du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale et conformément à la loi. Il s’interdit notamment de chercher à perturber le fonctionnement du site, contourner ses dispositifs de sécurité, accéder sans autorisation à une zone protégée, introduire un code malveillant ou utiliser les formulaires à des fins abusives.

Toute utilisation automatisée ou extraction massive de contenus susceptible de perturber le service ou de porter atteinte aux droits de KPIZZ ou de tiers est interdite sauf autorisation préalable ou droit prévu par la loi.

9. Propriété intellectuelle

Le nom KPIZZ, les logos, éléments graphiques, photographies, textes, menus, créations visuelles, bases de données et plus généralement les contenus du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables lorsqu’ils sont éligibles à cette protection.

La consultation du site n’accorde aucun droit de propriété sur ces éléments. Toute reproduction, adaptation, diffusion ou exploitation au-delà des usages autorisés par la loi nécessite l’autorisation préalable du titulaire des droits concerné.

10. Responsabilité

L’utilisateur reste responsable de son équipement, de sa connexion et de l’usage qu’il fait du site. KPIZZ ne saurait être tenu responsable d’un dysfonctionnement provenant exclusivement du terminal de l’utilisateur, de son accès internet ou d’un service tiers hors du contrôle de KPIZZ.

Aucune disposition des présentes CGU n’a pour objet d’exclure ou de limiter une responsabilité qui ne pourrait légalement l’être.

11. Données personnelles et cookies

Les traitements de données personnelles liés au site sont décrits dans la politique de confidentialité.

Les informations relatives aux cookies, traceurs et services externes sont disponibles dans la politique de cookies. Les préférences peuvent être modifiées depuis le gestionnaire de cookies lorsque celui-ci est affiché.

12. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être mises à jour pour tenir compte d’une évolution du site, de ses fonctionnalités, de l’organisation du réseau ou du cadre légal. La version publiée sur le site est celle applicable à la consultation en cours.

13. Droit applicable et contact

Les présentes CGU sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables à l’utilisateur.

Pour toute question relative au site ou aux présentes CGU : contact@kpizz.fr.

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.